Politique de paiement

1. Moyens de paiement acceptés

Sur le site, nous proposons des moyens de paiement sécurisés et conformes aux réglementations applicables en France en matière de services de paiement.

Les moyens de paiement suivants sont acceptés :

• Cartes de crédit et de débit : Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover

Tous les paiements sont traités au moment de la confirmation de la commande, après vérification de la disponibilité des articles et de la validité du moyen de paiement sélectionné.

2. Sécurité des transactions

La protection des données de paiement des clients constitue une priorité essentielle pour la boutique.

Toutes les transactions sont effectuées via des connexions sécurisées utilisant un chiffrement SSL, garantissant la confidentialité des informations personnelles et financières.

Le site respecte les exigences européennes en matière d’authentification forte du client.
Les données des cartes de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Le traitement des paiements est réalisé exclusivement par des prestataires de services de paiement autorisés et conformes aux normes de sécurité internationales PCI DSS.

3. Devise et taxes applicables

Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables conformément à la réglementation en vigueur en France.

Aucune commission supplémentaire n’est facturée lors du paiement, sauf indication contraire clairement mentionnée au moment de l’achat.

4. Confirmation du paiement

Après la validation réussie du paiement, le client reçoit un e-mail de confirmation contenant les informations relatives à la commande et un numéro de référence.

Le traitement de la commande commence uniquement après l’autorisation de la transaction par le prestataire de paiement.
En cas de refus ou d’échec de l’autorisation, la commande est considérée comme non valide et ne sera pas traitée.

5. Problèmes de paiement et remboursements

En cas de difficulté lors du paiement, il est recommandé de :

• vérifier l’exactitude des informations de paiement saisies ;

• s’assurer que les fonds nécessaires sont disponibles ;

• contacter le fournisseur de paiement ou l’établissement bancaire concerné.

Les remboursements résultant d’annulations ou de retours validés sont traités dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables.
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale.
Les délais effectifs de réception peuvent varier selon le prestataire de paiement.

6. Coordonnées

E-mail : contact@casagetlab.com
Téléphone : +81 (801) 929 20 65
Adresse : 2-1-5-3 KAWAKITA SHIROISHI-KU SAPPORO-SHI HOKKAIDO CASA DE CHIP 003-0852 JAPAN
Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 08:00 à 15:00
Zone de service : France